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DNS
1. Como faço para inserir os DNS do meu provedor de Hospedagem?
2. Como eu faço para redirecionar meu domínio?
3. O que é DNS?
5. Quanto tempo leva para meu DNS começar a funcionar?
Hospedagem
2. Posso hospedar o meu web site em qualquer provedor de hospedagem?
3. Quais os planos de hospedagem do RaioZ nic?
4. Eu tenho que ter um provedor de hospedagem ou um site para registrar meu domínio no RaioZ nic?
5. O e-mail ofertado por vocês oferece POP3?
6. Quais os procedimentos para hospedar meu site no RaioZ nic?
Pagamentos
1. Já efetuei o pagamento do boleto e gostaria de saber quando acontecerá a liberação do meu domínio?
2. Eu pago somente a anuidade ou existe alguma taxa adicional?
3. Quanto custa o registro de um domínio?
4. O vencimento do boleto expirou. Como faço para efetuar o pagamento de um boleto vencido?
5. Quanto custa para alterar dados de um domínio?
6. Pagamentos em 3 vezes sem juros.
7. Como é feito o pagamento de um domínio?
8. De que formas eu consigo o boleto para efetuar o pagamento do domínio?
9. Quais são as formas de pagamento?
Painel de controle
1. Como funciona o URL REDIRECT ( redirecionamento de URL )?
2. Qual o significado do termo URL FRAME ( redirecionamento por frame )?
3. Como faço para configurar subdomínios?
4. Como administro / configuro o meu domínio?
5. Como faço um redirecionamento de e-mails?
7. Como faço para acessar a administração do meu domínio?
8. Esqueci ( ou não sei ) a minha senha, o que fazer?
9. Como faço para alterar o meu e-mail de cadastro (login)?
10. Esqueci ( ou não sei ) o meu login, o que devo fazer?
11. Tentei acessar um domínio pelo browser, não está sendo utilizado, posso registrá-lo?
13. Estou efetuando a troca de e-mail em meu painel, porém não está finalizando, o que devo fazer?
14. Como faço para alterar minha senha?
Redirecionamentos
1. Como faço um redirecionamento de URL?
2. Como redirecionar uma URL do HPG para um domínio registrado na RaioZ nic?
4. O que são os 50 redirecionamentos de URL?
5. Eu já fiz o meu redirecionamento no painel, porque não está funcionando?
6. Eu já fiz o meu redirecionamento no painel, porque não está funcionando?
7. Eu já fiz os meus redirecionamentos de e-mail no painel, porque não está funcionando?
Registro de domínios
2. Como faço para ter a certeza que o domínio me pertence?
3. O domínio é propriedade minha? Posso vende-lo?
4. Posso registrar um domínio como pessoa fisica?
6. Eu tenho que pagar o domínio todo mês ou todo ano?
7. Como faço para alterar o nome do meu domínio?
8. Os registros de domínios demoram quanto tempo para ser publicados após o pagamento?
9. A RaioZ nic vai hospedar meu site?
10. Quantos domínios posso registrar?
12. O que é Who Is e para que serve?
13. A RaioZ nic irá hospedar os meus e-mails?
14. Não quero meus dados pessoais no Who Is, posso ocultar os dados com informações inválidas?
15. Por que existe diferença de preços entre os diferentes tipos de domínios?
16. Tenho um domínio registrado em outro lugar, e ele vai expirar, posso renova-lo com vocês?
17. Como faço para registrar um domínio?
18. Qual a diferença entre registrar um domínio e hospedar?
19. Não quero mais um domínio, como cancelo minha requisição?
20. Eu registrei um domínio por 1 ano, quando acabar esse tempo eu posso renova-lo?
21. O que devo fazer para cancelar meu domínio?
23. Como eu faço para atualizar os dados de Who Is do meu domínio?
24. Quem é responsável pelos domínios .com aqui no Brasil?
25. Como eu faço para trocar o meu e-mail de cadastro (login) quando eu não tenho mais o e-mail atual?
26. Meus dados pessoais estarão disponíveis publicamente pelo Who Is?
27. O que é um nome de domínio?
28. Fiz o cadastro no 100BR e ainda não paguei, como faço para alterar o tempo de registro do domínio?
29. Por que usar um endereço de Internet .com?
Transferência de domínios
1. Quanto pago para transferir o meu domínio para a RaioZ nic?
2. Como faço para transferir meu domínio para a RaioZ nic?
3. Meu domínio expirou. Já posso efetuar a transferência?
4. Quanto tempo demora para concluir uma transferência de domínio?
5. O que é necessário para efetivar a transferência do meu domínio para a RaioZ nic?
DNS
1. Como faço para inserir os DNS do meu provedor de Hospedagem?
Para alterar a tabela de DNS acesse o site www.raioznic.com, clique em painel de controle, preencha os campos e-mail e senha na área de login e clique em Entrar. Dentro do painel, clique em "Editar" na coluna DNS do domínio desejado (caso você tenha mais de 1 registro de domínio), selecione o ítem "DNS próprio ou do seu provedor de hospedagem" e clique no botão "Editar DNS". Preencha a primeira linha com o nome do primeiro servidor de DNS, preencha a segunda linha com o nome do segundo servidor de DNS, deixe as linhas restantes em branco e depois clique no botão "Salvar".
2. Como eu faço para redirecionar meu domínio?
Para efetivar redirecionamentos acesse o site www.raioznic.com, clique em painel de controle, preencha os campos e-mail e senha na área de login e clique em Entrar. Dentro do painel, clique em "Editar" na coluna DNS do domínio desejado (caso você tenha mais de 1 registro de domínio), selecione o ítem "DNS gratúito para clientes" e clique no botão "Editar DNS". Nas linhas onde a coluna Hostname apresentam "www" e "@" preencha a coluna Endereço com a URL (ou IP) do site para onde você quer redirecionar, em tipo de registro selecione a opção "URL Frame" e depois clique no botão "Salvar".
3. O que é DNS?
O servidor DNS é responsável por permitir que as demais máquinas conectadas a Internet consigam acessar as máquinas que hospedam seu domínio. Você pode utilizar os servidores de DNS gratuitos do 100br.com ou de seu provedor de hospedagem. Utilizando os serviços gratuitos de DNS você não terá os custos de um provedor de hospedagem e terá recursos para apontar seu domínio para uma página que já esteja no ar, editar a tabela de DNS e serviço de email direcionadores.
4. Configurei a tabela de DNS e o meu web site ainda não está funcionando. Será que o servidor de DNS possui autoridade sobre o meu domínio?
Os servidores de DNS que você esta utilizando não possuem autoridade sobre o seu domínio. Verifique junto ao seu provedor de hospedagem se a configuração esta correta.
5. Quanto tempo leva para meu DNS começar a funcionar?
O DNS leva cerca de 8 a 48 horas para começar a funcionar. Esse é o tempo de sua propagação
6. Eu ainda não editei o DNS, porém meu domínio já está apontando para um site que não é meu, o que está acontecendo?
Quando se registra um domínio ele, em alguns casos, vem apontando para uma página simples, em geral uma página de busca de informações. Essa é uma página sem marca pertencente a órgãos internacionais de controle de domínio como a InterNIC.
7. O servidor de DNS está configurado corretamente, porém o site apresenta a mensagem de erro " Erro de HTTP 403 - Proibido " ou " FORBIDEN ". Como devo proceder?
Os seus servidores de DNS estão configurados corretamente, porém o seu provedor de hospedagem provavelmente não configurou o VitualHost do Apache corretamente. Entre em contato com o seu provedor de hospedagem e solicite as correções necessárias.
8. Estou tentando configurar um domínio com as mesmas máquinas DNS que utilizo em outro domínio já registrado, porém o sistema devolve um erro o que fazer?
Cada novo domínio deve ser previamente configurado nas máquinas que servirão como DNS para o mesmo. Verifique se a máquina está devidamente configurada para o novo domínio que você deseja.
Hospedagem
1. Quanto custa para eu redirecionar o meu domínio para um site no HPG, Geocities ou outro provedor hospedagem grátis?
Nada.
2. Posso hospedar o meu web site em qualquer provedor de hospedagem?
Você pode hospedar o seu site em qualquer provedor de hospedagem pago ou gratuito.
3. Quais os planos de hospedagem do RaioZ nic?
O RaioZ nic é um site de registro de domínio, similar ao REGISTRO.BR (FAPESP). Não fazemos hospedagem de site. Indicamos como provedor de hospedagem o site www.hostnet.com.br.
4. Eu tenho que ter um provedor de hospedagem ou um site para registrar meu domínio no RaioZ nic?
Não. O RaioZ nic registra e assegura o seu domínio mesmo que você não tenha uma página.
5. O e-mail ofertado por vocês oferece POP3?
Não. Nosso e-mail funcionam como contas de redirecionamento.
6. Quais os procedimentos para hospedar meu site no RaioZ nic?
O RaioZ nic é um site de registro de domínio, similar ao REGISTRO.BR (FAPESP). Não fazemos hospedagem de site. Indicamos como provedor de hospedagem o site www.hostnet.com.br.
7. Como faço para contratar um servidor de DNS de um provedor de hospedagem pago, onde eu tenha espaço para publicar o meu site, contas de e-mail e outros recursos?
Recomendamos os serviços da HostNet InterNet - http://www.hostnet.com.br que provê o serviço de hospedagem de sites e terá todos os recursos para manter seu domínio. Você pode trocar os servidores de DNS de seu domínio para qualquer servidor de hospedagem desde que ele esteja configurado para receber o seu domínio.
Pagamentos
1. Já efetuei o pagamento do boleto e gostaria de saber quando acontecerá a liberação do meu domínio?
A rede bancária leva dois dias úteis para processar pagamentos feitos através de boleto bancário. Assim que o banco confirmar o seu pagamento nosso sistema irá liberar o seu domínio automaticamente.
2. Eu pago somente a anuidade ou existe alguma taxa adicional?
Todos os custos já estão inclusos na anuidade. Não existem taxas adicionais.
3. Quanto custa o registro de um domínio?
Verifique a opção "Preços" do menu do site da RaioZ nic.
4. O vencimento do boleto expirou. Como faço para efetuar o pagamento de um boleto vencido?
Solicite a aquisição do domínio novamente através do site www.raioz.com. Quando você tentar comprar o domínio novamente, aparecerá a tela "Autenticação" onde você deve preencher os campos "E-mail" e "Senha" na área "Se você já é cliente" para não ter que preencher a ficha de cliente novamente. Caso tenha esquecido a sua senha utilize a opção "Lembrar senha" localizada na área "Administração".
5. Quanto custa para alterar dados de um domínio?
Nada.
6. Pagamentos em 3 vezes sem juros.
Os pagamentos em 3 vezes sem juros são exclusivos para o cartão de crédito Visa. Você também pode fazer pagamentos a vista por depósito ou boleto bancário.
7. Como é feito o pagamento de um domínio?
Através de cartão de crédito, boleto bancário ou depósito bancário.
8. De que formas eu consigo o boleto para efetuar o pagamento do domínio?
Assim que é feito o pedido de registro ou de renovação de domínio o link para o boleto estará disponível no painel de controle na opção Pagamentos. O mesmo link também é enviado por e-mail no ato do pedido.
9. Quais são as formas de pagamento?
O pagamento poder ser através de cartão Visa em uma parcela, cartão Visa em 3 vezes sem juros, boleto bancário e depósito bancário.
Painel de controle
1. Como funciona o URL REDIRECT ( redirecionamento de URL )?
Com redirecionamento de URL (URL REDIRECT), quando alguem digitar o seu nome de dominio, por exemplo, www.meupropriosite.com, nós transferimos para o seu website, e quando o visitante chegar lá, ele verá a url inteira onde o seu site está realmente hospedado, por exemplo, http://www.geocities.com/suapagina/suasimagens.html.
2. Qual o significado do termo URL FRAME ( redirecionamento por frame )?
Com um redirecionamento por frame, quando alguém digitar o seu nome de domínio, por exemplo, www.seupropriosite.com, verá apenas o seu nome de domínio na barra de endereços do browser, como neste exemplo, www.seupropriosite.com e não a URL para onde você foi direcionado.
3. Como faço para configurar subdomínios?
Para configurar subdomínios acesse o site www.100br.com, preencha os campos e-mail e senha na área de administração para acessar o painel de edição de DNS e redirecionamento. Clique em "Editar" na coluna DNS, selecione o ítem "DNS do 100br (Gratúito para clientes)" e clique no botão "Editar DNS". XXXXXXEm caso de redirecionamento preencha a coluna "Hostname" com o prefixo do subdomínio (Ex.: "home"), preencha a coluna "Endereço" com a URL do site para onde você quer redirecionar, e em tipo de registro selecione a opção "URL Frame" e depois clique no botão "Salvar".
Em caso de estar usando um virtual host preencha a coluna "Hostname" com o prefixo do subdomínio (Ex.: "home"), preencha a coluna "Endereço" com o IP da máquina onde o site está hospedado, e em tipo de registro selecione a opção "A (address)" e depois clique no botão "Salvar".
Exemplo para criar o subdomínio ramiro.raioznic.com.br:
Hostname = ramiro
Endereço = www.raioznic.com.br/ramiro/
Tipo de registro = URL Frame
4. Como administro / configuro o meu domínio?
Acesse o site www.100br.com, e na área de administração (área cinza da lateral esquerda) digite o e-mail e a senha que você preencheu no seu cadastro. Caso não lembre a senha utilize a opção "Lembrar senha".
5. Como faço um redirecionamento de e-mails?
Para efetivar redirecionamentos de e-mails acesse o site www.100br.com, preencha os campos e-mail e senha na área de administração para acessar o painel de edição de DNS e redirecionamento. Clique em "Editar" na coluna DNS, selecione o ítem "DNS do 100br (Gratúito para clientes)" e clique no botão "Editar DNS". Na área "Redirecionador de e-mail", preencha o e-mail que deseja para o seu domínio sem escrever o domínio (somente o que vem antes do @) na coluna "USername" e o e-mail para o qual deseja redirecionar na coluna "Direcionar para" (nesta coluna preencha o e-mail completo).
Exemplo
Username: ramiro
Domínio: seu-dominio-na-raioznic.com
Direcionar para: ramiro@gmail.com
Caso você deseje redirecior mais de 5 e-mails, preencha os 5 primeiros, clique no botão "Salvar" e volte a esta tela: o número de linhas aumentará automáticamente.
6. O meu domínio já está liberado, já editei a tabela de DNS ou redirecionamento e o mesmo ainda não responde.
Após a primeira edição da tabela de DNS o domínio pode levar até 48 horas para começar a responder.
7. Como faço para acessar a administração do meu domínio?
Acesse o site www.100br.com, e na área de administração (área cinza da lateral esquerda) digite o e-mail e a senha que você preencheu no seu cadastro. Caso não lembre a senha utilize a opção "Lembrar senha".
8. Esqueci ( ou não sei ) a minha senha, o que fazer?
Utilize a opção "Lembrar senha" localizado na área de administração (parte cinza da lateral esquerda).
9. Como faço para alterar o meu e-mail de cadastro (login)?
Para alterar o e-mail de cadastro basta acessar o seu painel de controle e utilizar a opção "Altera E-Mail".
Ao utilizar essa opção lhe será enviado um e-mail de confirmação para o atual e-mail de cadastro. Esse e-mail de confirmação precisará ser acessado.
10. Esqueci ( ou não sei ) o meu login, o que devo fazer?
Entre em contato com o nosso suporte técnico para solicitar o seu login, lembrando que o seu login é o seu e-mail de cadastro.
Email: suporte@raioznic.com
HelpDesk: http://www.raioznic.com.br/index.php?=central_de_atendimento
11. Tentei acessar um domínio pelo browser, não está sendo utilizado, posso registrá-lo?
Para caracterizar que um domínio está sendo utilizado, não existe a necessidade que o mesmo possua páginas www; um domínio pode ser registrado somente para utilização com fins de correio eletrônico. Nenhum domínio que já esteja registrado, poderá ser solicitado. Você deve fazer a busca de informações em nosso sistema (ou utilizar um WhoIs) para saber se pode registrar.
12. Quando estou cadastrando meus redirecionamento de e-mail no painel de controle, apenas algumas poucas linhas disponíveis aparecem, mesmo que vocês tenham dito que eu posso ter 100 endereços de e-mail. Por que?
Inicialmente, poucas linhas são exibidas para que você entre com seus endereços de e-mail. Se você usar as linhas disponíveis e clicar no botão "Salvar", mais linhas serão automaticamente exibidas da próxima vez que você carregar a página.
13. Estou efetuando a troca de e-mail em meu painel, porém não está finalizando, o que devo fazer?
O nosso sistema, para efetuar a troca de e-mail, envia uma mensagem de confirmação para o seu atual e-mail de cadastro. Se você não lembrar mais qual é seu e-mail de cadastro, entre em contato com o nosso suporte técnico.
E-Mail: suporte@raioznic.com
HelpDesk: http://www.raioznic.com.br/index.php?dest=central_de_atendimento
Telefone: (51) 3381-1911 | (51) 4100-2495
14. Como faço para alterar minha senha?
Para alterar sua senha basta utilizar a opção "Trocar Senha" disponível em seu painel de controle.
Redirecionamentos
1. Como faço um redirecionamento de URL?
Para efetivar redirecionamentos acesse o painel de controle em http://painel.raioz.nic, preencha os campos e-mail e senha e clique em Entrar. Dentro do painel, clique em "Editar" na coluna DNS do domínio desejado, caso tenha mais de um registro conosco, selecione o ítem "DNS gratúito para clientes" e clique no botão "Editar DNS". Nas linhas onde a coluna Hostname apresentam "www" e "@" preencha a coluna Endereço com a URL (ou IP) do site para onde você quer redirecionar, em tipo de registro selecione a opção "URL Frame" e depois clique no botão "Salvar".
2. Como redirecionar uma URL do HPG para um domínio registrado na RaioZ nic?
Utilize o código abaixo no HTML da página de origem.
<meta content="1 ; URL=www.meu-dominio.net" http-equiv="Refresh" />
3. Eu comprei um domínio, então eu acabei percebendo que digitei o nome do domínio errado no cadastro. Posso deletá-lo e pegar meu dinheiro de volta ou alterar o nome do domínio?
Não. Desculpe-nos, estamos sujeitos às regras da entidade internacional de controle de registro de domínios e, ao efetuar o registro do seu domínio, nossos créditos financeiros não são ressarcidos, ficando o domínio, mesmo que com erro ou arrependimento, registrado pelo período solicitado e a disposição de nosso cliente.
4. O que são os 50 redirecionamentos de URL?
Você pode redirecionar o seu domínio "www.meu-dominio.net" para outro domínio (hospedado em provedor pago ou gratuito).
Você pode também criar subdomínios e redirecionar para os sites que desejar.
Exemplos
www.meu-dominio.net PARA www.raioznic.com.br/site
boleto.meu-dominio.net PARA www.raioznic.com.br/boleto
5. Eu já fiz o meu redirecionamento no painel, porque não está funcionando?
Provavelmente é porque o seu DNS ainda não propagou. O tempo de propagação do DNS é de 8 a 48 horas. Caso passe desse tempo e não funcione entre em contato com o nosso suporte técnico:
E-mail: suporte@raioznic.com
Central de Atendimento: http://www,raioznic.com.br/index.php?dest=central_de_atendimento
Telefone: (51) 3381-1911 - (51) 4100-2495
6. Eu já fiz o meu redirecionamento no painel, porque não está funcionando?
Provavelmente é porque o seu DNS ainda não propagou. O tempo de propagação do DNS é de 8 a 48 horas. Caso passe desse tempo e não funcione entre em contato com o nosso suporte técnico:
E-mail: suporte@raioznic.com
Central de Atendimento: http://www,raioznic.com.br/index.php?dest=central_de_atendimento
Telefone: (51) 3381-1911 - (51) 4100-2495
7. Eu já fiz os meus redirecionamentos de e-mail no painel, porque não está funcionando?
Provavelmente é porque o seu DNS ainda não propagou. O tempo de propagação do DNS é de 08 a 48 horas. Caso passe desse tempo e não funcione entre em contato com o nosso suporte técnico:
E-mail: suporte@raioznic.com
Central de Atendimento: http://www,raioznic.com.br/index.php?dest=central_de_atendimento
Telefone: (51) 3381-1911 - (51) 4100-2495
Registro de domínios
1. Gostaria de saber se além do valor que é cobrado pela RaioZ nic para registro de domínio, terei que pagar alguma taxa adicional para outra entidade como REGISTRO.BR ou INTERNIC?
O pagamento do domínio SEM terminação .br é anual (você pode pagar antecipadamento por 2, 3 ou 4 anos) e já estão incluídas todas as taxas.
Para os domínios com terminação .br, a RaioZ nic faz o registro do domínio junto ao REGISTRO.BR, utilizando os seus dados, e encaminha para seu endereço de e-mail o boleto gerado pelo REGISTRO.BR no valo de R$ 30,00 - não há taxas cobradas pela RaioZ nic ou outras entidades.
2. Como faço para ter a certeza que o domínio me pertence?
Você deve utilizar um rotina de WhoIs para verificar as informações de seu domínio. Utilize o WhoIs da RaioZ nic no link http://www.raioznic.com.br/index.php?dest=whois.
3. O domínio é propriedade minha? Posso vende-lo?
Sim, você pode vender seu domínio pelo preço que desejar sem nenhuma taxa. Para passá-lo a outro dono basta efetuar uma solicitação em nossa Central de Atendimento.
4. Posso registrar um domínio como pessoa fisica?
Sim, você pode registrar domínios em nome de pessoa física ou pessoa jurídica na RaioZ nic.
5. Eu registrei meu domínio no 100br.com. Outra pessoa pode registrar meu domínio em outro site de registros como a Networksolutions?
Não. O registro de domínio é unico em toda Internet. Ao registrar seu domínio ele passará a ser de sua propriedade.
6. Eu tenho que pagar o domínio todo mês ou todo ano?
O pagamento do domínio é anual. O sistema da RaioZ nic enviará um e-mail 1 mês antes da data de expiração do domínio para efeito de renovação. Caso o domínio não seja renovado o mesmo será liberado e poderá ser registrado por outra pessoa, seguindo as regras internacionais de controle de registro de domínios.
7. Como faço para alterar o nome do meu domínio?
Não existe alteração de nome de domínio. O domínio é um nome fixo que não pode ser alterado. Para você ter um novo nome, terá que registrar um novo domínio.
8. Os registros de domínios demoram quanto tempo para ser publicados após o pagamento?
A solicitaçao de registro é feita em até 24 horas após confirmação do pagamento. O domínio é liberado, após solicitação, em 1 dia útil.
Após a primeira edição da tabela de DNS o domínio pode levar até 48 horas para começar a responder.
Em geral, em 2 dias seu domínio está funcionando.
9. A RaioZ nic vai hospedar meu site?
Não. A RaioZ nic é responsável apenas por registrar o seu domínio. Recomendamos os serviços de Hospedagem de sites da RaioZ host - http://www.raiozhost.com.br.
Ao registrar um domínio pagando antecipadamento por 4 anos de registro, você ganha 3 meses de hospedagem grátis na RaioZ host (no plano PHP Light - ou diferença, em créditos, para uso de plano mais robusto).
10. Quantos domínios posso registrar?
Você pode registrar quantos domínios desejar.
11. O domínio que eu registrei na RaioZ nic ainda está disponível para compra no site, quanto tempo demora para concluir o registro? O domínio já este reservado para mim?
O domínio só é registrado após a confirmação do pagamento, pois a cada registro temos que pagar antecipadamente ao órgão internacional ao qual somos representantes.
12. O que é Who Is e para que serve?
O Who Is é uma base de dados mantida pelos órgãos que controlam os domínios internacionais. Essa base de dados tem a função de exibir todas as informações sobre quem é o responsável pelo domínio, qual empresa que registrou, assim como algumas informações técnicas, como data de criação, expiração e os NameServers delegados. O Who Is é fornecido por todos os registrars e registries do mundo, todos são baseados numa mesma chave básica, fornecendo assim informações íntegras e iguais. Qualquer pessoa pode consulta-lo.
Acesse nossa área dedicada ao Who Is:
http://www.100br.com/whois.completo.php
13. A RaioZ nic irá hospedar os meus e-mails?
O serviço de e-mail da RaioZ nic é de redirecionamento e não de hospedagem. Se você registrar o domínio "meu-dominio.com" e já possui o e-mail "meudominio@gmail.com", poderá fazer o redirecionamento para que toda vez que alguém envie um e-mail para "voce@meu-dominio.com" a mensagem seja redirecionada para "meunome@gmail.com". Você também pode registrar um domínio e hospedá-lo em um provedor pago, neste caso, você não precisará redirecionar os e-mails pois você estará hospedando seus e-mails com seu domínio em um provedor.
14. Não quero meus dados pessoais no Who Is, posso ocultar os dados com informações inválidas?
Não. Os dados do Who Is devem ser autênticos, isso é uma regulamentação internacional. A informação sobre quem é o responsável pelo domínio é publicamente disponível para uma resolução rápida de problemas técnicos e burocráticos entre o relacionamento do domínio com o os órgãos internacionais, assim como contato postal, telefônico ou eletrônico com o dono do domínio ou host. Também é necessário para proteção do consumidor, copyrigth e assuntos judiciais.
Mais informações:
InterNIC FAQs on the Domain Names, Registrars, and Registration (Questão 4)
ICANN Frequently Asked Questions (FAQs) (Questão 7)
Whois and Network Information Lookup Service - RFC 1834
15. Por que existe diferença de preços entre os diferentes tipos de domínios?
Cada sufixo (.com, .info e etc.) possui uma empresa responsável pela administração de seu registro (assim como ".com.br" é administrado pela FAPESP). Estas empresas estão sediadas em países diferentes e por isso cobram valores diferentes para o registro de seus domínios.
16. Tenho um domínio registrado em outro lugar, e ele vai expirar, posso renova-lo com vocês?
Sim. Pode-se registrar qualquer domínio internacional na RaioZ nic não importando se ele já foi ou não registrado em outro lugar. Apenas é necessário que ele esteja livre para registro.
Lembrando apenas que, depois que um domínio expira, ele pode levar de 30 a 180 dias para ficar livre novamente para registro.
17. Como faço para registrar um domínio?
Para registrar um domínio na RaioZ nic, clique em REGISTRAR no menu superior da página.
Siga as instruções apresentadas, preenchendo corretamente o formulário.
Ao finalizar o processo, você receberá uma e-mail contendo instruções para efetivar o pagamento. Em caso de pagamento por depósito ou transferência bancária, você deve fazer a confirmação do seu pagamento utilizando uma das formas abaixo:
- Acesse a Central de Atendimento e clique em Confirmar Pagamento;
- Envie o comprovante por FAX, identificando o domínio a ser registrado, para (51) 4063-6565 ramal 220;
- Clique no link indicado no e-mail de confirmação que enviamos para sua caixa postal após você solicitar o registro do domínio.
18. Qual a diferença entre registrar um domínio e hospedar?
Domínio é um endereço na internet registrado e reconhecido mundialmente. Ele é o endereço oficial que aponta para um determinado site. Hospedagem (host) é o serviço onde lhe é fornecido uma infra-estrutura para colocar seu site em funcionamento. Domínio e hospedagem andam juntos, pois o domínio aponta para o site que por sua vez deve estar hospedado.
19. Não quero mais um domínio, como cancelo minha requisição?
Os domínios são registrados somente após confirmação e identificação do pagamento. Portanto, não há necessidade de cancelar sua solicitação, basta ignorar os avisos de pagamento da taxa de registro.
20. Eu registrei um domínio por 1 ano, quando acabar esse tempo eu posso renova-lo?
Sim. É possível renovar um domínio na RaioZ quantas vezes quiser. Você poderá renová-lo anualmente, ou ainda antecipar até 4 anos de renovação.
21. O que devo fazer para cancelar meu domínio?
Não é possível cancelar domínios registrados. Quando se paga para ter um domínio, ele será seu por pelo menos 1 ano, se depois de pago não quiser mais o domínio, basta abandona-lo e quando chegar a data de expiração basta
não renovar e ele ficará disponível para outra pessoa normalmente e não será mais seu.
22. Estou buscando informação sobre um domínio e ele aparece livre para registro, porém ao tentar registra-lo não estou conseguindo. Por que?
O domínio pode já estar registrado. O processo de publicação de registro domínio pode demorar até 72hs para chegarem aos sistemas de busca de domínio. Porém para os sistemas de cadastro de domínios já aparecem bloqueados.
23. Como eu faço para atualizar os dados de Who Is do meu domínio?
Acesse nossa Central de Atendimento e abra um chamado no Helpdesk informando os novos dados de Who Is.
24. Quem é responsável pelos domínios .com aqui no Brasil?
Toda a base de domínios .com é administrada centralmente pela VeriSign. Aqui no Brasil, a VeriSign atua através de distribuidores e revendedores para que as pessoas e empresas possam registrar seus domínios. Estes distribuidores e revendedores são os responsáveis pelos domínios .com registrados no Brasil. São empresas brasileiras, que oferecem suporte e atendimento em português, e serviços agregados como hospedagem, email, enfim, tudo o que for necessário para que sua operação online funcione perfeitamente. O pagamento do registro de domínio é feito em moeda local (Reais) e representa uma taxa anual que deve ser renovada para a manutenção do direito de uso de tal domínio.
25. Como eu faço para trocar o meu e-mail de cadastro (login) quando eu não tenho mais o e-mail atual?
Nesse caso não será possível efetuar a troca pelo painel de controle, pois o painel de controle envia uma confirmação para o e-mail de cadastro atual. Para efetuar uma troca nessas condições, entre em contato com o nosso suporte técnico:
E-mail: suporte@raioznic.com
Central de Atendimento: http://www,raioznic.com.br/index.php?dest=central_de_atendimento
Telefone: (51) 3381-1911 - (51) 4100-2495
26. Meus dados pessoais estarão disponíveis publicamente pelo Who Is?
Sim, isso é uma regulamentação internacional. A informação sobre quem é o responsável pelo domínio é publicamente disponível para uma resolução rápida de problemas técnicos e burocráticos entre o relacionamento do domínio com o os órgãos internacionais, assim como contato postal, telefônico ou eletrônico com o dono do domínio ou host. Também é necessário para proteção do consumidor, copyrigth e assuntos judiciais. As informações são feitas públicas através do banco de dados Who Is (http://www.100br.com/whois.completo.php).
Mais informações:
InterNIC FAQs on the Domain Names, Registrars, and Registration (Questão 4)
ICANN Frequently Asked Questions (FAQs) (Questão 7)
Whois and Network Information Lookup Service - RFC 1834
27. O que é um nome de domínio?
É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números.
Exemplo: raioznic.com.
28. Fiz o cadastro no 100BR e ainda não paguei, como faço para alterar o tempo de registro do domínio?
Entre em contato conosco com nosso suporte técnico:
E-mail: suporte@raioznic.com
Central de Atendimento: http://www,raioznic.com.br/index.php?dest=central_de_atendimento
Telefone: (51) 3381-1911 - (51) 4100-2495
29. Por que usar um endereço de Internet .com?
O domínio .com é apropriado tanto para negócios como para uso pessoal, sendo o mais utilizado em todo o mundo. É uma boa opção para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que não possuem CNPJ e querem ter presença na Internet, além de possibilitar a criação de e-mail personalizado e/ou profissional (voce@meu-dominio.com).
O registro do domínio é simples e rápido, sempre realizado através de sites de distribuidores da VeriSign. Acima de tudo, o domínio .com complementa seu domínio local (.com.br) para uma estratégia completa na Web, direcionando tráfego adicional para o seu site e protegendo sua marca ou o nome da sua empresa na Internet. É também visto como a melhor alternativa quando o nome em português não está mais disponível em .com.br. E claro, se a sua intenção é realizar negócios com parceiros no exterior, o .com ajuda a projetá-lo internacionalmente.
Transferência de domínios
1. Quanto pago para transferir o meu domínio para a RaioZ nic?
O valor para transferência de um domínio é o mesmo do registro de domínios. Veja nossa tabela de preços. A transferência prorroga o registro por mais um ano (no caso de .info, .biz e .nu são 2 anos) a partir da data de expiração no antigo órgão registrante.
2. Como faço para transferir meu domínio para a RaioZ nic?
Veja nossa página sobre Transferência de domínios.
3. Meu domínio expirou. Já posso efetuar a transferência?
Não. Um domínio expirado não pode ser transferido. Para efetuar uma transferência de domínio é necessário que o domínio esteja com 30 dias antes da transferência.
4. Quanto tempo demora para concluir uma transferência de domínio?
A transferência leva em média 10 dias para ser concluida.
5. O que é necessário para efetivar a transferência do meu domínio para a RaioZ nic?
O domínio deverá estar registrado há mais de 60 dias.
O domínio deverá ter mais de 30 dias de prazo antes de sua expiração (em alguns casos essa regra poderá ser ignorada).
Caso seu domínio não tenha seu e-mail como contato administrativo é nescessário alterar os dados de contato administrativo do domínio no site em que o mesmo foi registrado.
6. Minha transferência deu algum erro ou foi negada pela atual empresa de registro, mas já foi verificado, como posso reinicia-la?
Basta entrar em contato com o suporte técnico solicitando o reinicio da transferência. Isso é feito sem custo algum.
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